倍福文学

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第753章 我先投个两千万够吗（第2页）

“卖家把手机寄到验机点，验完再寄给买家。两段物流加一道质检，整个交付周期最长做到过八天。用户体验很糟糕。”

他又停了两秒。

“最麻烦的是钱。”

顾屿把咖啡杯放下来。

“五个全职验机师的工资加社保，一个月四万多。两个验机点的房租水电一个月两万八。这还不算前期十二万的设备採购沉没成本。”

王华清摘下眼镜擦了擦，“算上物流补贴和售后赔付，这半年来，微薄的毛利根本覆盖不了这七万多的基础月度开销。”

“说白了，现在是拿钱在烧。”

顾屿靠在椅背上，手指轻轻敲了两下桌面。

“那你想怎么解？”

“我想过几个方案。第一是砍掉中关村那个点，集中资源做五道口。第二是把验机流程再压缩，从四十二项砍到二十项，牺牲一点精度换速度。第三是把全职验机师改回兼职，降低人力成本。”

顾屿听完，摇了摇头。

“这三个方案，本质上都是在往后缩。”

王华清没说话。

“你的问题不是效率不够高，也不是流程不够精简。”

“你的问题，是规模不够大。更准确地说，是你还没看透这种平台经济的死穴和护城河到底在哪。”

王华清愣了一下，不由自主地坐直了身子。

“二手3C交易，是个典型的双边市场。”

顾屿竖起一根手指，

“一边是买家，一边是卖家。这种生意的核心是飞轮效应。你现在的盘子太小，飞轮根本转不起来。没有庞大的卖家基数，买家进来看不到足够丰富的机型，转头就走；没有海量的买家，卖家挂上去的手机十天半个月卖不掉，下次就不会再来。”

“没有规模，你就无法在供应链上拥有任何话语权。”

顾屿手指在桌面上点了点，

“你每天区区几十单的处理量，顺丰凭什么给你大客户的底价协议？你的物流成本降不下来，利润就永远被吃掉。你的验机点只有两个，不仅辐射半径窄，抗风险能力也等于零。单量稍微一波动，你的验机师要么闲着发獃白拿工资，要么加班加点干出错率飆升。”

王华清的眉头越锁越紧，思考顾屿的每一句话。

“最关键的是，你忽略了‘信任’的底色是什么。”

顾屿靠回椅背，

“在互联网时代，信任不仅仅靠標准化流程，更靠‘绝对规模’带来的权威感。只有规模大到一定程度，你才能把均摊成本压到最低，才能用统一的重资产门面和海量的內容矩阵，在用户脑子里强行砸出‘这是一家大平台，绝对有保障’的潜意识。”

“在这个赛道里，犹豫和试探是最大的毒药。你要么不做，要做，就得用资本的重火力，在对手反应过来之前，把规模的壁垒生生砸出来。”

他停顿了一拍，给王华清消化信息的时间，随后给出了结论。

“所以，你现在需要做的不是缩，是扩。必须做大。北京至少再开三个验机点，覆盖海淀、朝阳、丰台。验机师直接扩招到二十个人。有了每天几百单的规模去跟顺丰谈大客户协议，单价立马就能腰斩。同时把回音上的內容矩阵铺开，二十个验机师就是二十个账號，每天产出二十条视频，品牌曝光量直接翻十倍。”

他看着王华清。

“方法很简单。加大投资，用钱去换时间，用钱去砸规模。”