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第一百二十五章优质产品卖服务
走出茶楼后,鲁秉策非要拉着苏辛集回家,俩人为了过来喝茶,耽误了去食堂吃饭,这个点儿回去早就没吃的了。
苏辛集不想叨扰,见鲁秉策说起粉霜的事情,也想要跟鲁峥沟通下,便应了下来。
鲁峥听说苏辛集要来,又命人多加了几个菜。
“你们如此拒绝高家,这疙瘩怕是解不开了。”
鲁峥感叹道。
高家的咄咄逼人,鲁峥是看在眼里的。从府试考场开始,高建邺便买通衙役下绊子。放榜时,又弄了个青楼女子构陷,苏辛集始终隐忍不。可惜,换来的确实高建邺的狂妄,就如同疯狗一般,死咬着不放。见苏辛集不理会,甚至变本加厉。弄了一些真土匪想要杀人害命,苏辛集轻易化解后,暂时把人控制住了。
高建邺的狠辣比其父有过之无不及,但若是比格局,比魄力,高建邺比高文德差远了。
“高家多行不义,报应很快就回来。”
苏辛集这句话算是总结,也是展望。
“看你这么有底气,我就不操心了。”
在鲁峥心里,跟高家的勾心斗角都不重要,最重要的还是面膜和粉霜的售卖。
“苏公子,咱们的产品送了一阵,得到了广泛认可。您看,这快运费是不是要收一收?”
这成本账目,鲁峥天天算,本身新品的价格就很低,若是常年免费快运上门,利润就太薄了。
“不用,优质的产品,都是卖服务的。”
苏辛集言简意赅的道。
卖服务?
鲁峥蹙眉:“这话听着新鲜。您的意思是,快运店日后都要免费配送?”
“当然不是,只有咱们自己的优质产品,可以提供免费配送,若是运输或者是定制服务,还是要收费的。这普通产品卖功能,低端产品卖价格,优质产品卖服务,顶流产品卖信仰。你若是想成为圈子里的佼佼者,就要学会做别人无法复制的顶流产品。”
鲁峥若有所思。
“苏公子,您说的我大部分能理解,打价格战确实是低端产品,您要说提供服务,我也能理解。只是这信仰……该如何卖?”
“这个话题,就比较大了。我简单说,想要卖信仰,就必须跳出功能、价格甚至是服务等条件的绑定,让鲁氏成为一个耳熟能详的品牌是第一步,第二步是让顾客形成价值观、生活方式、身份等全方位的认同。让咱们的产品,能成为身份的象征,这样,就会有一个固定的圈层为认同主动买单、传播、捍卫咱们的品牌。”
“小师父,我好像懂了。”
鲁秉策一脸的兴奋:“你说的低端产品,那就是你想用,咱们现在做的优质产品是你省心,若是到了顶流产品,那就是你愿意。是不是这个意思?”
“嗯,有点那个味儿了。但是信仰,不仅仅是顾客愿意,还有圈层共鸣和良好的用户体验。必须要脱离个体,成为整个群体的共识。卖信仰的核心,是要筛选出同频的人,通过专属仪式感和标识,让用户产生归属感。”
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