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哪怕一直以来,在美国是一杯grande星冰乐差不多5美刀,杯折o.1美刀。
而在天朝,grande星冰乐均价33左右,杯折2元。
杯折的力度在天朝差不多是美国的三倍!
当然,如此大的差距,自然不是什么随机产生的,而之所以星巴克在天朝卖得这么贵,这完全是因为星巴克的价格定位使然。
在天朝,星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”
,消费者定位是爱好精品,美食和艺术,而且是收入较高,忠诚度极高的消费阶层。
星巴克就是以“攻心战略”
来感动顾客,培养顾客的忠诚度!
“结果如何了?”
安迪拿着手机另一面的星巴克谈判团队主管,这一次,他是要一劳永逸的把星巴克在天朝的所有权利都拿回来。
“对方已经同意了我们新的合作协议……”
“那就好,还是合作伙伴,没必要弄的剑拔弩张,尽快签署新合同,时不我待啊……”
听到确定的答案,安迪也松了口气,虽然他现在做的有点卸磨杀驴的感觉,但是,又不得不这么做。
他需要把星巴克门店的市场经营权重新收回到星巴克手中——在特许经营的常规合作流程里,无论是门店改造,增设设备还是移动数字化改造都需要经过特许经营伙伴的许可,更需要自己承担全部成本。
而收回特许经营权意味着,尽管经历了不少争议与挑战,但这是为了接下来在天朝的扩张,进一步扫除障碍。
安迪比谁都清楚,在天朝,星巴克其国际化品牌的价值,而且还采取了多项措施来维持品牌完整性,其中最好的方式之一是把他们在已确立市场的最好咖啡师派往新市场并培训新员工。
这些咖啡师起到了品牌大使的作用,有助于在新店培养星巴克文化,确保每家店的服务都达到他们的国际标准。
总的来说,在天朝,西方品牌拥有产品和服务质量高的好名声,它们在将自己打造成高档品牌方面比天朝公司更具竞争优势。
然而,在天朝有太多的西方品牌为了市场份额而减价销售,这在安迪看来,无疑这是个失败的策略,因为他们永远无法通过价格战“排挤掉”
天朝本土的竞争对手。
“……国际化品牌并不意味着国际化产品或国际化平台。易贝当初就犯了这种错误。所以将饮料高度本地化,来迎合天朝消费者的口味十分的重要。要对天朝消费者的口味进行大量分析,创造性地糅合东西方口味才行。我们甚至可以允许每家分店都在其多样化的饮料组合中进行灵活选择,以满足当地消费者的口味。
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