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下午要去做满意度调查。
这是每一周月子中心都要做的调研。
为的就是能及时调整方向,发扬长处的同时亡羊补牢,让月子中心越做越好。
傍晚五点钟。
月子中心开周会,每个部门的领导都出席了。
负责人拿着统计结果,看向厨房那边的管理,沉声道:“这次你们厨房那边,有五个顾客给你们打的都是一星。
理由是,你们私自开小灶,自已偷偷做好吃的不给顾客吃。
具体是怎么回事?”
厨房那边的管理一听都懵了。
什么叫做私自开小灶,偷偷摸摸做好吃的不给顾客吃!
这是什么狗屁理由啊!
管理诉苦,“冤枉啊领导,我们厨房这边都是一起吃饭的,中午做什么,就吃什么,我们夜市和顾客吃的都是一样的菜色。
哪里有私自开小灶啊!我们至于吗?”
负责人瞥了一眼厨房的管理,把统计表递过去。
“你自已看看吧。”
厨房管理拿过来。
看到那五个打了一星顾客的理由,差点晕过去。
【厨房开小灶,做了好吃的不给顾客吃】
【明明鱼香肉丝的味道就很香,但是下去问了说没有】
【做的味道太香,下去找不说,还让我老婆喜欢上了,我老婆差点不吃月子餐了】
【做了麻辣香锅不给我吃我就打差评!】
【差评!厨房偷偷摸摸开小灶!】
天啊!
厨房管理有口说不清,他冲负责人说:“领导,这真不是啊!”
负责人打断他,“我不听这个,你回去好好调查吧。”
厨房管理叹了一口气。
妈的,这是哪个员工嘴太馋给我找气受啊!
会议终于结束了。
厨房的管理立刻在群里发了消息。
【五分钟后,全部在厨房集合!】
发完消息,管理直接去了厨房。
不到五分钟,集合完毕。
开会别的部门都被表扬了,只有厨房被批评了,管理这边憋着一肚子的气。
尤其是还被大领导点名了,弄的他好丢人。
看着手下的一个个员工。
管理严肃的问:“这几天,都是谁自已开小灶了!”
没有人回答。
管理直接大声说:“告诉我!谁开小灶了!不说我去查监控,查到了直接给我滚蛋!”
这次,有两个年轻人站了出来。
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