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第226章 郑思雅的相亲对象（第1页）
宋玥听到6风的话，顿时明白怎么回事。
她们这两天根本没看投诉小程序。
“6总是我的工作失职，这些天公司很忙，我忘了让人关注投诉小程序。”
宋玥没有把责任推卸到下面员工身上。
因为那样做的话，只会让老板更不满意。
6风听到她的话，开口说道：“如果人手不够的话，那就招聘人手，对于顾客、员工的投诉，必须每天都得有专人审阅，而且有问题的话第一时间跟领导汇报。”
宋玥：“6总目前确实有点缺人手，公司已经在招聘，在此之前，我保证以后我每天都会亲自审阅顾客、员工的投诉。”
6风打开后台让宋玥看了一下。
“这是两天前一个店铺员工的投诉，投诉店铺店长骚扰女员工。”
宋玥看到后说道：“6总我马上就去核实一下。”
每个店铺都有监控，而且是二十四小时无死角监控。
不过这些监控，平日里没人观看。
毕竟他们有近五十家店铺，两个生产基地。
根本不可能一直都有盯着视频看。
6风：“不管是顾客还是员工投诉，都应该在第一时间处理，当然那些无理要求不需要搭理，像这个顾客投诉女店员不给他联系方式，你觉得该怎么处理？”
宋玥看了一下回道：“这种投诉直接无视即可，明显就是在捣乱。”
6风摇了摇头：“不能无视，而是应该联系这位员工，询问她是否受到骚扰，而且对她做出一定补偿，如果有任何事情让她第一时间联系你们，我的公司应该把每位员工当自己的家人，这个理念宋经理你要记住。”
宋玥听到他的话脸色一怔。
她没想到6风会这么说。
再联想到6风下个月要提高所有员工的薪资待遇。
她心里不免有些肃然起敬。
因为她工作这么久，还从来没有碰到过对员工这么好的老板。
“6总我明白，是我的思想不到位，我一定改进。”
6风微微点头：“顾客虽然说是上帝，但员工也要当家人，针对恶意投诉一定要审查清楚，不能冤枉咱们自己的员工，让他们寒心受委屈。”
“是6总。”
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