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“鸟市?院长,咱们最起码也要弄出个咱们医院八成功力的分院!”
“行了,别吹牛。回去休息吧,你看你型都乱了!”
连捧带拉的张凡也心累,说实话,老居这样的下属,比伺候鸟市领导都费劲。
说话要小心,不然会露馅,人家也是专家。
不像是和领导,张凡张嘴胡扯都行,他们根本听不懂。
批评的时候,还要想着不能把人家的信心给打破了。
和领导说话,张凡是被照顾的,这些事情都是领导考虑的。
所以,哎!
老居被安抚了几下,脑门也亮了,昂着脑袋撇了一眼老陈,意思就是:就算老子犯错了,张院也是看中我的,你有啥用?去泡茶吧!
“院长你看到了没有?这个货出去的时候,还鄙视了我一眼,要不是看您的面子,我今天得好好说道说道这个幡子!“
“呵呵,医院几个领导中,你是最是大局的,这也是我最欣慰的……”
张凡心里叹着气的夸了两句老陈。
有些话,必须说,老陈需要张凡安抚吗?
但张凡必须说!
第二天,老居和张凡打了一声招呼,就出去了都。
走的很利索,看着像是风轻云淡的,可老居心里憋着一股劲。他这辈子就吃软不吃硬,最受不了被人看扁,之前自己大意出了纰漏,这次出,他不光要弥补过错,还要实打实做出成绩,让所有人都看看,他老居还是一个硬邦邦的汉子!
刚到都分院,老居没听院长、科室主任们的书面汇报,这些处理过的书面文字,他半句都不想听,直接甩开众人,一头扎进了门诊大厅、住院部和手术室,蹲了整整两天,把分院的底摸得一清二楚。
现状比他预想的还要棘手,核心问题就一个:信任感彻底断层。
门诊大厅里人来人往,看着不算冷清,可扒拉一下就诊记录就知道,九成以上都是头疼脑热、感冒烧、小外伤包扎、慢病取药的小病号,要么是周边图方便的上班族,要么是懒得跑远路的老人。
看个小病、拿个药不挑剔,分院离家近、不用排队,自然愿意来。可但凡涉及稍微严重一点的病,比如中老年骨关节置换、复杂胃肠肿瘤、疑难胆道手术、心脑血管介入这类三四级高难手术,患者哪怕一听是茶素都分院,头都不回就走,宁愿挤破头去中庸,3ox,大北这些本地老牌三甲,排队半个月、睡走廊都心甘情愿,压根不相信分院的水平。
几乎可以说,分院现在的感觉就是一个大号的社区卫生院。
住院部十几层的大楼,床位空置率快七成,干净整洁却冷冷清清,手术间大多时候都锁着门,一周开不了三台高难度手术,偶尔做的也都是阑尾切除、简单疝气修补这类入门小手术。
分院的医生们也憋屈,技术不差,可没病人敢让他们做高难手术,慢慢就陷入了病房越空置,越是没病人敢来的死循环。
分院的班子成员,有几个围着老居,想着让老居弄点大动作,比如投钱打广告、请媒体宣传、找专家站台造势。
老居听完直接翻了个白眼,鼻孔微微上扬,还是那副看不起虚招的拽样,甚至都不给他们一点点面子:医疗行业的口碑,是靠广告吹出来的?是靠一台台手术、一个个患者的康复实打实攒出来的,老百姓最理性,最认硬实力。
这种事情,真的就适合老居老干,让其他人来,耳朵软一点的,真没办法干。
什么广告之类的,他想都没想过,用老居的说法,尼玛咱们是某田医院吗?
然后,这个货把所有资金全砸在临床细节和患者随访上。他先给全院临床医生开了会,没讲大道理,就撂下一句话:“小病咱们照看不耽误,但从今往后,分院的重心不放在门诊流水,放在随诊上,必须要做出不一样的医院来。”
对于随诊,不说华国,就是全世界做得好的几乎没有。
因为医疗这玩意,不对等性太强了。
医院永远是强势的一方,你是来求我的,不是我来求你的。这玩意怎么解决?
短期内没啥好办法,除非就是医疗资源极其丰富以后。
而都就有点适合做好随诊了。
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