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第3566章 公关危机（第1页）
商厉办公室里，气压低得吓人。
公关负责人站在桌前，捧着报表连呼吸都放轻了。
报表显示，星巴克校园店客流下滑，写字楼午后外带订单也在萎缩，进店人数确实开始鬆动，这些数字连在一起有些触目惊心。
气头过后，商厉觉得利用天王星特权封杀瑞幸选址通道的事儿，似乎有点儿杀鸡用牛刀。
商厉盯着报表，冷冷嗤笑：“一个九块九的破咖啡，就能把你们吓成这副德行？”
公关负责人低声解释：“商总，问题是它抢占的是频次，一旦学生和白领习惯了每天点瑞幸，我们日常的消费场景就被挤掉了。”
商厉靠在椅背上冷笑道：“星巴克卖的是尊贵的高端生活，它卖的是什么？一叠廉价优惠券？”
“可现在网上已经有人开始调侃了。”
公关负责人把几张截图放到桌上，上面全是年轻用户的发言。
“三十多喝星巴克，九块九喝瑞幸，我选九块九。”
“不是星巴克不好，是我钱包不够硬。”
“瑞幸不装，便宜能喝就行。”
商厉看完截图，脸色阴沉，他不怕别人骂星巴克贵，高端品牌从来不怕贵，但他最怕用户用‘装’字形容星巴克，一旦高端感变成装腔作势，品牌光环就彻底碎了。
商厉一把推开截图，冷哼道：“陈默那傢伙，最近有什么动静？”
公关负责人答道：“他最近经常在瑞幸门店外蹲点，拉着用户做访谈调查。”
商厉面带轻蔑地撇了撇嘴：“不过是作秀罢了。”
“可他们的软件团队，确实连夜改了几个用户反馈的问题。”
商厉眼神骤冷，他最烦这种注重细节的对手，这说明陈默不是单纯砸钱。
如果只是烧钱倒好对付，钱烧光了自然会死，可一边烧钱一边打磨细节，摆明是想把补贴做成习惯，习惯一旦养成，就很难再用一句低端把人赶走了。
公关负责人低头问：“那我们怎么应对？”
商厉指尖敲着桌面，冷淡道：“避开体验，直接朝别处开火，去质疑他的豆子品质，揭露他烧钱不可持续，同时狠狠贬低国产咖啡，把它踩在低端泥潭里！”
公关负责人连连点头：“明白，我们分三步走。
第一质疑九块九用不起好豆子，第二从財务角度揭露瑞幸烧钱不可持续，第三强调高雅的咖啡文化不能被这种低价外卖饮料污染。”
商厉双眼眯起：“都找好人了吗？”
“都联繫好了，行业专家、財经大V、探店號会同时发声，舆论口径完全统一，而且绝对不提星巴克，全部以客观第三方视角发声。”
几乎同一时间，咖啡专栏作家卢教授正盯着电脑屏幕发獃。
他平时为高端品牌站台，本不想掺和这事，毕竟瑞幸虽粗糙，但九块九买卖也没碍着谁。
可桌上电话响了，助理接完后脸色微妙地凑过来：“老师，对方说只要您写文章批判瑞幸破坏咖啡生態，润笔费给这个数！”
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