倍福文学

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第256章(第1页)

廖佳可他们刚好遇上店员轮休,这会儿店里忙得不可开交,正是缺人手的时候,他们到店後没有立马进行培训,甚至连个合适的站脚位置都没有。

店内坐满了人,包括门外的桌椅,端盘出餐的店员来回跑好几趟,大家都在忙,只能暂时让嘉宾在旁边等候。

有位稍微年长的中年大叔坐在外面,想叫人点单可一直没机会开口,好不容易看到店员从他身边走过,说了句「我要点单」,结果店员让他自己在小程序自助下

单,却没教人家怎麽操作。

【呜呜呜真的好怕以後我老了也要遭受他人这般冷落待遇】

那位大叔拿出手机捣鼓了半天,也没搞明白这套流程究竟怎麽操作,通过他微微阴沉的表情来看,貌似已经有些恼火。

【刚才的店员怎麽回事啊?帮老人家点个单怎麽了?太恶心了,居然这麽对待一个老人】

【玛德,好现实!有些服务员就仗着有扫码点餐这个功能,拒绝提供人工点餐的,那个态度还差的要死】

【扫码点餐虽然方便,但是对老年人一点也不友好,真心希望那些服务员能够多关心一下特殊群体】

【其实我不太喜欢扫码点餐,出去吃饭还要关注公众号或者授权手机号那些,真的很烦】

徐欢柠看到这个画面,她没忍住走上前来,主动开口与大叔交流:「叔叔,您是不是要点单?我可以帮您。」

大叔本来已经没有想要点单的念头,然而看到徐欢柠出现後,他心里莫名一阵感动,看在她这麽热心肠的份上,将自己的手机给了徐欢柠:「谢谢啊。」

如今扫码点餐的二维码在实体店的桌上随处可见,这种服务操作简单,用起来也很方便,可仍然会存在一些问题。

「没事。」徐欢柠拿到大叔的手机,点开了微信扫码,一边给大叔科普如何自助下单:「叔叔,您下次自己下单的时候,要用手机里的这个微信扫码,然後扫桌

上贴的这个二维码就可以了。」

大叔满意的点了点头,笑着回应:「好。」

徐欢柠替大叔扫完二维码,加载到点单页面,然後把手机还给他。

「您看看想要点什麽?先加入购物车再点确认付款,然後您坐在这等着就行,如果遇到那种需要等号拿餐的,您就看手机,付完款後会有个取件码在上面的。」

「谢谢你啊,小姑娘。」

徐欢柠:「不客气。」

【徐欢柠,给劳资火!必须是大红大紫那种!】

【欢柠小姐姐前途无量啊,预祝明年拿大奖】

【这才是一个合格服务员该有的素质好吗?前面那个什麽玩意,我要是老板肯定让他卷铺盖走人了】

奶茶店的店长为了尽早让大家适应各自的工作岗位,在培训的过程中,会插空安排大家上岗实践,这样能更好的熟悉工作流程。

刚才店里也接了两个微信用户的单子,孟初沅已经骑着电动车送餐去了。

趁着店里没什麽订单时,店长就开始让陆靳森他们上手,亲自服务客人。

廖佳颜的任务比较艰巨,她需要记下每一种奶茶的做法和步骤,还要分清各种配料。

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