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“大家静一静,听我说几句。”
林小鹏抬起手,示意大家安静,“我们理解你们的心情,这次事故对每一个人都是一次沉重的打击。我们欢迎政府介入调查,这样可以更加公正、公开地查明事故原因。同时,我们也会积极配合政府的调查工作。”
“你说得轻巧,我们的家人都没了,你们就想这么打我们?”
一位家属怒吼道。
林小鹏深吸一口气,“我知道,无论我们做什么都无法弥补你们的损失。但请你们相信,我们比任何人都更想找出事故的真正原因。我们不仅会配合政府的调查,还会主动邀请行业内最有经验的专家参与,确保调查结果的准确性和公正性。”
林福祥也走上前,用带着些许颤抖的声音说:“各位,我是这家养老院的创始人,这里的每一位老人都像我的家人一样。这次事故,我比任何人都更痛心。我愿意接受任何形式的调查,只为查明真相,给遇难家属一个公正的交代。”
“你们说的好听,到时候肯定会互相包庇!”
有人不屑地说道。
“我们不会,也绝不会互相包庇。”
林小鹏坚定地说,“我们会设立一个公开透明的调查平台,每一步调查进展都会向大家公布。而且,我们也会邀请部分家属代表参与调查过程,确保大家的知情权。”
听到这里,家属们的情绪稍微平复了一些。他们开始交头接耳,议论纷纷。
“那我们要怎么相信你们呢?”
一位家属半信半疑地问。
“我们会用行动来证明。”
林小鹏回答道,“我们会与政府协商设立一个专项基金,用于赔偿遇难家属和支援受伤老人。同时,我们也会主动接受社会各界的监督,确保每一分钱都用在刀刃上。”
“而且,我们会与每位遇难者家属建立一对一的沟通渠道,确保大家的诉求都能得到及时回应。
我们会尽最大努力,去弥补这次事故给大家带来的伤害。”
林小鹏补充道。
就在这时,一位中年妇女走了出来,她泪眼婆娑地说:“我是小王的女儿,我妈妈就是在这里遇难的。
虽然我很痛心,但我愿意给你们一个机会,我相信你们会处理好这件事的。”
林小鹏和林福祥看着这位中年妇女,心中充满了感激。
他们知道,这是家属们给他们的一个机会,也是他们挽回信誉的一个机会。
“谢谢大家,谢谢大家的信任。”
林小鹏深深地鞠了一躬,“我们一定会珍惜这个机会,给大家一个满意的答复。”
其实要说,他们这个养老院,照顾老人不周到,也不现实,他们都知道这个养老院是本地最好的养老院,但是今天出了这样的事情,无论如何他们家属是难以接受的!
“我爸最少赔偿5oo万,他才65岁,他退休工资就有1万3!”
有一个人,情绪激动的上来就要撕扯林小鹏,可把林小鹏给吓坏了!