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不出意外,这个买家还是去投诉了。
但李芸不在乎了。
她只觉得自己好受多了。
是一种自灵魂的舒爽,虽然伴随着的仍然有种担惊受怕的提心吊胆感。
那种不安全感和焦虑感来源于失去工作本身。
在这样矛盾的情绪下,李芸手下是一点都没停。
买家:你们这个东西怎么这么麻烦啊?我不想要了,给我退款吧。
售后o7:怎么就你觉得麻烦别人没觉得麻烦?你有没有反思一下是不是你自己事儿太多了?别人都好好的说用就用了,就你事儿多!还退款,做梦!
买家:???
买家:你怎么还人身攻击呢?你怎么当售后的?
售后o7:我爱怎么当怎么当,要你教我做事?
买家:……
买家:你等着,我要去投诉你!
售后o7:你去你去,我也不怕告诉你,我的投诉率是百分百哈哈哈哈哈想不到吧!
买家:???
买家:投诉了!你个神经病,被开除吧你!
一个两个李芸心里面还有些不安,到后面她就已经抛弃了不安感。
而且……她现了一个事情,虽然投诉率仍然是百分百,但是退货退款率下降到了8o%。
因为这些人被她怼了之后就只记得投诉,没有再打算退款退货了。
这就是有得必有失吗?得到了快乐,失去了退款退货率。
很好!
李芸彻底摆大烂。
她一番操作猛如虎,直到下班老板出现的那一刻,她回复率也上去了,退货退款率也下降到了5o%。
除了投诉率维持1oo%,其他成绩看起来都没那么差了。
“好了,你们这些人都跟我过来,到会议室来。”
都已经下班了,还要被叫到会议室,众人都有些烦躁。
本来这一天心情就不好,谁能够一天碰见一群傻逼还能够心情好起来?
不对……有人看到了李芸嘴角的笑意。
“你是不是被人磨疯了?”
有人小声跟她说道。
李芸顿时对着他扬起了一个大大的笑容。
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