倍福文学

手机浏览器扫描二维码访问

第102章（第1页）

当然，那个笑容也就是在洛熙回神，抬头的一瞬间、划过温柔的眼底罢了，随即转身的韩清陌虽然依旧在笑，却是那种非常公式化的表情——

“几位太太，你们好，首先请允许我代表公司为这次的购物给各位带啦不愉快的经历表示道歉。至于这件商品的问题，我相信各位的人品，美味顾客都是值得我们尊重的上帝，但是谭氏集团作为世界百强、高端零售的明星集团，是绝不可能出售假货、自砸招牌的，否则还会有哪个大品牌敢跟我们合作呢？各位放眼看看，这个大厅里云集了世界上所有一线顶级大牌，我们之间不止是合作，还有彼此的信任、相互依存，所以谭氏不可能做这种事！所以请你们信任我，信任谭氏。”

就连洛熙这种外行，站在那里傻傻的看着，都觉得这个陌生男人的声音和话语充满了感染力，明明没有凭据的话，被他这么一说就显得那么天经地义，周围本来持怀疑态度的围观者也纷纷点头，连刚才闹事的那几个女人都消停下来，安静地看着男人的进一步渲染，末了，才不放心的发问——

“那我们就算相信谭氏，相信这是意外，可这个包要怎么处理？总不能回去跟姐妹们说，包是真的，只是厂家印错了标签吧！”

当然，对她们这种反应早在预料之中的韩清陌，有条不紊——

“这件产品的问题，我要跟品牌商联络一下，请他们调查商标制作工厂，看看是不是正品打错了标签，如果产品本身是正品，问题出在商标环节的话，那就真要品牌商给我们谭氏一个交代了！当然，如果真的是这个包本身的问题，发生这样给我们企业抹黑的事情，小小的一个皮包却造成了谭氏的奇耻大辱，那就更是必须得做个内部调查，查清楚问题到底出在哪个环节，公司必须严肃整顿，彻底杜绝这种事情的再次发生。至于各位的诉求，窝在这里提出两个解决的方案，任您几位挑——第一种，如果您非常喜欢这个包包的话，我现在立刻让库房给您提货，重新拿一个给几位，现场扫码到官网确认真伪，并且因为这次给各位太太造成的不愉快经历，将给您打个七折、将余款退回，并赠送几位每人一张贵宾卡，以后在谭氏百货的任何分店消费，都享有八折优惠权；第二种，如果您改变主意，因为心情的缘故不想要这个包了，我们不但立刻退还您全部货款，也将赠送各位一张谭氏贵宾卡，作为本次给各位造成不愉快购物经历的补偿。我保证，今天之后，谭氏所有的分店将同步增加上加印产品自身代码和现场官网认证的服务，不会再有这样的困扰。”

不但把责任从谭氏身上推得一干二净，而且最后一句，显示是说给看了今天的闹剧之后，那些想要趁机浑水摸鱼的人听的……要是以后都买了东西第二天再拿个假货来浑水摸鱼，就算是谭氏也会吃不消的！

韩清陌面面俱到的处理方式，洛熙在一边看得暗暗佩服，这才是精英啊……相比之下，自己这样的人，果然是既没经验又没天赋，怪不得那些人看不起他……

就在他陷入自卑的短暂片刻，韩清陌帮三个女人办理完退货手续，然后疏散了周围的人群，一切都做得井井有条……这个没有身家背景的年轻人，能够得到谭天远的赏识，自然有他的道理！

等洛熙回过神来，却见替他解围的陌生男子已经换了一张冰冷的面容，坐在临时挂上“close”

牌子的专柜里面，洛熙想要进去道个谢，刚好听到了里面的对话——

“韩专务，我现在就打电话给品牌商……”

“打什么打，还嫌人丢的不够么？这个包本来就不是真的！”

男人把刚才还当着客人的面认真捧着，一口一个产品长产品短的小心翼翼爱护的包，重重的往桌上一放，“我那是为了维护企业形象，只能那么说！你做销售多长时间了，连这点事情都处理不好的话，不如重新回内部培训班再培训一起吧。”

没有怒气，轻描谈写的事实和威势，却让人不寒而栗。

“那、那……韩专务，真的不是我……不是我……”

那个营业员的脸，顿时惨白一片。

韩清陌刚才说了两种可能，如果不是第一种，那么第二种……公司内部人员做了手脚？！

这款新品上架才三天，偏偏这三天和她倒班的同事家里有人去世了，所以这三天她带班上全天……也就是说，如果真的有人偷偷调换过，那最大的嫌疑人就是她了……可是她真的没有做过！七万多的产品啊，如果被误会的话，那可不是丢工作那么简单，会被送去警察局的！

“你如果把这个智商一直保持下去的话，这份工作就真的不适合你了！”

韩清陌叹了口气，其实他发火不是因为这个营业员，“你们部长开会回来让他给我打电话，在这之前你带人去库房检查一下产品，一件件扫码，看还有没有此类的漏网之鱼！然后把有问题的产品单件本应该有的编码报给楼上的商业调查部，让他们去查有问题的编码的正品、看外面是不是有销售，什么人卖掉的！”

一个七万多的女包，在谭氏看来是小，但今天的事背后，问题肯定不小——

这个包，是刚刚设计出炉、谭氏是第一家代售，也是刚刚开始卖，a货的翻版速度根本就没这么快！更何况，做工完全可以以假乱真，就算有a货，也绝对买不到这么好工艺的a货……无论是刚才那三个一看就是普通的家庭妇女的女人，还是眼前的营业员，就算她们都有嫌疑，但她们都不可能在新款上市的第三天就得到这种工的a货……