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“大妈,您先消消气,有什么话慢慢说,莫要生气,生气对身体不好。”
艾晓东一边安抚大妈的情绪,一边在思索该怎么处理这件事。在这之前,他并没有处理过这种突事件,没有什么经验,面对这种突情况,他觉得自己需要冷静,只有自己先冷静下来,才能妥善地处理此事。“能不气啊,你们销售人员这么过分,我真是咽不下这口气,把你们领导找来,我要跟你们领导评评理。”
尽管对林胖子有意见,可艾晓东并不希望这件事闹大,闹大了对公司声誉有影响,可要想摆平这件事恐怕并不容易。对方是个大妈,这种人要是较起真来,会把事情搞得沸沸扬扬。再说了,找哪个领导呢,王总?根本不可能,王总从来都是神龙见不见尾的,平时连个面都见不着找6霜吧,凭6霜那火爆脾气,这事要是闹起来,非当场飙不可,要知道,6霜可是极度维护公司形象的。思考再三,艾晓东觉得找苏薇来解决此事最为稳妥,苏薇的性格好,温柔而优雅,没什么脾气,处理这种事的时候不会让自己火,而且会比较理性,万一自己安抚不好的话,就寻求苏薇的帮助。拿定主意后,艾晓东决定继续安抚大妈的情绪,尽可能让大妈的情绪稳定下来,大妈正在气头上,要不安抚,肯定会更加不理性,闹腾起来的话可就一不可收拾了。“大妈,您先坐下,我帮您联系下我们领导好吧?”
“你现在就联系。”
“好。”
艾晓东说完,当着大妈的面拿起手机,拨通了苏薇的电话。很快,苏薇接了电话。“薇姐,你在哪呢?”
“怎么了,晓东?”
苏雅有些诧异。“我这边遇到点事,需要你帮忙,你在售楼处这边吗?我咋没看到你呢?”
艾晓东说这话的时候,目光还在四处扫射,大厅内他并没有看到苏薇的身影。其实,自从得知苏薇的婚姻出现危机后,苏薇就变得行踪不定了。现在,在售楼处看不到苏薇的身影,他并不觉得有什么可惊讶的。“遇到什么事了?”
“这边有位大妈,非要投诉林哥。”
“林哥?”
“就是林二亮。”
“你这么称呼,我一时没反应过来。”
苏薇知道林胖子看不惯艾晓东,和艾晓东之间有过节,听艾晓东这么叫,难免有些吃惊。艾晓东看了面前的大妈一眼,说道:“他接待大妈看房的时候,可能言语不逊,惹大妈生气了,大妈想投诉他,让我把领导叫过来理论,你在哪呢,要不过来一趟?”
不管怎样,先把大妈的要求满足了,大妈想找领导理论,如果见不到领导的话,心中的那股怨气可能很难短时间内消除。“我这会在外面呢,你联系6总监了吗?”
艾晓东唯恐大妈听到,所以没说不字,也没有摇头,而是提议道:“我觉得还是你来一趟比较好。”
“好吧,你先安抚下大妈的情绪,我一会就回去。”
苏薇太了解晓东了,晓东之所以没有找6霜,一方面是顾及6霜的暴戾脾气,另一方面晓东和6霜之间的关系比较敏感,相比之下,最懂晓东的人还是她,晓东最信任的领导还是她。“嗯。”
挂掉电话后,艾晓东总算舒了一口气,苏薇肯来解决这件事,那是再好不过的了,他也相信苏薇能把这件事处理好。他给大妈解释了两句,然后把大妈安排在饮水区的一张圆桌上。艾晓东给大妈倒了一杯水后,心平气和地说道:“大妈,我们领导在外面,她一会就过来,您先在这稍等一会,有什么需要我的,随时叫我就行,我就在这里。”
还没等艾晓东转身,大妈又急着叫住了他。“小伙子,你这会忙吗?”
艾晓东摇摇头,他在这个临时岗位上,说忙的时候还真忙,不忙的时候又真闲,闲得他甚至都有些焦虑了。“我这会不算忙,怎么了,大妈?”
“不忙的话就坐下,我想问问你。”
“好嘞。”
艾晓东没有回到吧台,而是在大妈对面坐了下来,冲大妈爽朗一笑,说道:“大妈,您想问什么,问吧。”
“那个姓林的是你同事?”
艾晓东点点头,应答道:“是啊,我刚才不是跟您说了嘛,是我同事。”
“那你为什么不生气呢?”
“生气?为什么要生气?”
大妈喝了口水,努力让自己的情绪稳定了一些后说道:“刚才他可一直诋毁你的,还讽刺你,你就一点也不计较?”
艾晓东再次笑了笑,要说不计较那是不可能的,如果林胖子单纯地抢他客户,实在不行就忍了,可以成全那死胖子一次,可林胖子偏偏还趁机嘲讽他,让他颇为不爽,他在介意的就是这个。可是,当着大妈的面,他也不好意思表现出来,他并不想在这个问题上煽风点火。“没办法,新人啊,作为新人,被人看不起也正常,谁让咱是新人呢,这个过程总要经历的,不是嘛?”
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