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有些道理,需要客户经理的段位提升到某种程度,自然而然就感受出来了。
这好比庖丁解牛,解过很多牛以后,眼里就没有完整的牛,“看”
到的是牛的架构。那种状态,旁人觉得不可思议,其实就像卖油翁所说,“唯手熟尔。”
前两位还好,手上好歹有意向客户,而且还能沟通,唐科有办法帮助他们。
轮到姚琴,唐科就头痛。
她不好沟通啊!
唐科有一种感觉,姚琴比那种硬骨头客户还要难搞。
于是,他把姚琴约到会客室,想和她深入沟通一番,“关于业绩问题,你有什么打算?”
姚琴:“没什么打算,多打电话吧。”
唐科道:“那你现在手上有什么意向客户吗?或者有什么问题和困难,你要跟我们说,否则大家很难帮助到你。”
做销售的,不怕现问题,就怕什么问题都问不出,那才是最大的问题。
这会情况,多半是新人常见。
因为什么都不懂,所以提不出什么好问题,基本上也处处是问题。
还有一种,当销售做到了一定程度以后,好像对专业知识掌握不少,贷款产品也能熟悉几种,自我感觉和客户沟通得也很不错,但是就是没订单!
唐科认为,姚琴是属于第一种,再加上性格内向,不愿意沟通。
那才是最难搞的。
他那么一问,姚琴就沉默,就像一心求死的囚犯,连沟通都没有兴趣。她这种性格,让唐科感觉无语,心想姚琴的男朋友以后会不会经常遭遇冷暴力?
思前想后,唐科才开口说道:“姚琴,我想咨询你一个事。”
姚琴抬起头,看着唐科,眼里写着好奇,好像再说,“你问吧。”
事实上,她并没有说话。
当时,唐科脑子里真有一种万马奔腾的感觉!
……
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