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许莉苦口婆心,生怕唐科满足于当下,“销售是永无止尽的循环,不能满足当下的业绩,即使你不想争销冠,那也要做好下个月的计划,比如要多少回款,做几笔业务,目标客户有几个。”
“同样在做销售,九部那些老客户经理业绩就是很稳定,为什么?”
“因为他们的工作做得扎实,从来不打没有把握的仗,每个月都有明确的计划,偶尔有点意外之喜,纯属锦上添花。”
“工作越扎实,业绩越稳定。”
“你别看他们整天嘻嘻哈哈,人家心里有数着呢。每次上台分享,他们都说自己是运气好,其实大家所谓的运气,就是持续努力,用心钻研的结果。”
“你做销售很有天赋,我希望你一定要稳住,不要飘,扎扎实实打好基础,按照公司的整个流程去做,比如怎么打新增,认真划分客户意向等级,按照a、b、c、d四个等级要求,定期回访和调整。”
“工作做扎实,你才能持续爆单。”
“……”
许莉没有很多华丽的语言,对唐科灌输的是日常干货。
做好恒域金服的销售很简单,从开客户到客户上门,再到成功签约,以及后续的持续营销。
一切看似简单,无非是售前、售中和售后的持续循环问题,但是里面却有很多值得研究的东西。
唐科自认还算努力,经过两个月的琢磨,在电销方面多少有心心得。
真心话——
八十九万的业绩,让他多少有些懈怠。
许莉的一番话,让唐科幡然醒悟,深刻意识到自己的不足。
电话营销是重要的一个环节,但是客户管理同样重要,如果没有划分好客户等级,没有认真跟踪联系,极有可能流失掉某些客户。
许莉说得对,鹏城有几十万客户经理,上千家助贷公司,为什么要让客户选择你,或者你公司?
那是值得研究的问题!
“许总,你说得对,我最近确实有点松懈了,满足于当下的业绩而不思进取。接下来,我会继续努力,加强业务学习。”
知错就改,善莫大焉。
唐科立即向许莉表态,坦言自己学到的东西还远远不够。
许莉很欣慰,“有句话说一年入行三年懂行,五年成王。你才做几个月的金融,太多知识需要学习,千万不能懈怠。”
“你打电话很厉害,但微信营销你觉得自己怎么样?再深入一些,咱们现在常做的产品有哪些?客户进件有什么需要?房贷客户的分类和流程,怎么评估客户的固定资产价值?甚至到某个银行的产品大纲什么事是什么?”
“现在,你都无法掌握。”
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