倍福文学

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第27章 人生第一单（第2页）

唐科把周总安排在会客室，去给他倒一杯水，让他填写一份张贷款申请表，同时唐科拿着客户的征信复印。

原件还给客户，复印件拿给主管报给总监和渠道部。

大约五分钟，唐科拿着原件和周总瞎掰扯，其实他是在和客户交流，为主管、总监，以及渠道部打击客户做铺垫。

内容不要太专业，告诉客户征信查询有点多，银行卡透支负债比较高，等等。

总而言之，就是尽可能挑毛病。

目的是让客户接受更高利息的产品，方便做出更高额度的贷款，或者更大尺度的操作空间。

当然，也可能争取到更高费用。

唐科算不上专业，却也能看懂征信，客户的缺点大概能说出个七七八八，然后再由主管唐旺和总监闫龙轮流打击，最后渠道部出面沟通具体方案、额度、利息。

周总办过贷款，但是为人耿直，不会玩心理战和套路战，很快就被渠道部成功说服，接受了综合9.2厘的产品。

确定方案。

录单进件。

恒域金服的签约中心装修得很正规，签约中心的录单人员一律穿着工服，配置标准的电脑，客户就像去银行申请贷款一样，在窗口外提交资料。

客户录单也需要取号，若是人多的时候，客户经理可以拿着号码牌帮客户排队，轮到客户的时候，再请他们去进件录单。

客户提交资料期间，唐科无事可做，偶尔帮助客户续水。

整个过程大约持续两个小时，渠道部才让唐科把客户带回会客室，并交代客户稍等三十分钟左右，有电话打进来一定要接听，有可能是银行的电核电话。

实际上不需要等太久，只是方便为内部交流预留时间。

尤其是没有额度的客户。

渠道部需要分析原因，看看他们忙不忙搞定，或者检查有没有其他补充方案。

大约十分钟左右。

闫龙给唐科了一条微信，“稳住，别慌，有额度。”

简单几个字。

让唐科没来由的一阵激动，但是他很好的克制自己，拿着周总的水杯说给他续一杯茶，然后走出会客室。

等他接满水回来，闫龙和渠道部的陈文彬经理已经在会客室。

唐科把放在周总面前，然后站在门口旁听，不敢轻易做声。

按照恒域金服的规定，在总监和渠道部配合谈费用和利息时，客户经理是不能做声的，他可以选择听或者不听。

如果谈成，直接签单提款。