倍福文学

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第411章（第1页）

第411章

“是又怎么样？不是又怎么样？”

秦姐反问。

“事情是这样的，由于您身边这位女士吓到了我们酒店会员的宠物，之后又一直拒不道歉，导致现在对方宠物跑出了酒店，如果您不是我们酒店的顾客，那么事后宠物出了任何意外，对方都有可能会提起赔偿，希望二位能对此事负责。”

酒店总经理的语气虽然是客气的，但言辞之间早已经将秦家两姐妹判定为过错方，且想让她们代替酒店背锅负责。

秦姐差点被对方的言论气笑了：“我说刚刚那个大堂副理怎么那么能颠倒黑白，原来这是贵酒店的企业文化。很好，想让我们负责也不是不行，不如把监控调出来查看一下，先确定谁是过错方，咱们再谈责任，怎么样？”

“看监控是不可能的，酒店的监控牵扯到顾客信息，只有警察来了，才有权查看。二位如果坚持一意孤行，那咱们可以报警处理，正好，我也很好奇，二位如果不是我们酒店的顾客，这个时间出现在这里，是因为什么。”

总经理看着秦来娣那破旧又单薄的衣裳，确认对方是个好吓唬的主儿，于是想用报警把事情闹大来逼退她们。

没曾想，他话音刚落，放在口袋里的手机忽然响了起来。

他看了一眼来电点显示，神情立刻变得严肃，然后将头侧到一边，接通了电话：“喂......郝总，早上好，您这么早忽然打电话给我，是有什么吩咐吗？是，是，什么？这个......您放心，我一定处理好。”

挂断电话，总经理擦了擦额头上的冷汗，一脸不确定地看向面前的秦姐，小心翼翼地问道：“这位女士，您......贵姓啊？”

“秦！”

秦姐昂着头，几乎是用鼻孔蔑视着他，冷声道。

对方一听到秦姐的姓氏，脸上立刻堆满了笑容，他连忙伸出双手，想与秦姐握手：“秦女士，抱歉，我不知道您是苏小姐的秘书，苏小姐是我们集团旗下高端酒店的超级VIP，您瞧瞧今天这误会闹得......”

秦姐并没有伸手与对方握手，她只是语气冰冷地道：“你当然不认识我，如果不是因为我妹妹，我也绝对不会踏进你们这里。怎么样？现在知道我的身份了，还需要我妹妹给你们那位会员道歉吗？”

总经理闻言，连连摆手：“不用，不用，当然不用。您放心，那位顾客我们会负责解决，不知道您是住在哪个房间，我立马给您升级到我们酒店最高级别的商务套房，再给您免除您的房费，给您送个果盘，您看怎么样？”

“什么意思？觉得我是住不起你们这破酒店还是吃不起那破果盘？”

秦姐轻哼一声：“你刚刚不是说要报警吗？赶紧报，我也很好奇，警察会怎么处理这件事。”

“哪里哪里，秦女士，刚刚是我们大堂副理不对，他向我提供了错误的情报，让我误判了您与那位顾客的冲突原因，在这里，我先代表大堂副理向您道歉。这样吧，您说，您要怎样才觉得解气，只要我们能做到的，一定去做。”

总经理此时已经完全没有了之前的强势模样，毕竟他还想保住自己这份工作。

本来像秦姐这样级别的客户到访，酒店应该是会有反应的，但他们大意了，没有发现，出现了疏忽的问题。现在又把对方得罪了一个透，他眼下也只能弃车保帅，让自己属下，那个“愚蠢”

的大堂副理一个人把整口锅都扛下来了。