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第二天,萧妈妈在单位里组织了一场,所有的参与接待旅游业务的员工的大会。
会上,萧妈妈先是肯定了大家最近的付出,真是没黑没白没日没夜。每一组接待的全部人员,都几乎只有游客们去朝鲜的那几天能稍微松口气,然后每天都是天不亮就出去解决和提前采买各种东西,晚上经常十点十一点还在宾馆帮客人解决问题,组织各种活动和娱乐。
大家家也顾不上了,孩子老公老婆也没时间管了,累的困的都脱了一层皮,这些萧妈妈都看在眼里,今天就在大会上,郑重的提出来,被看见,被肯定,听了萧妈妈的话,大家再多的疲惫和劳累,也都觉得值得了。
萧妈妈郑重的告诉大家,旅游的利润很高,大家度过这个旅游季,咱们按照季度来分红,利润咱们大家都能好好的拿上一大沓厚厚的人民币回家。
下面的员工听了,心里都很激动,大家咬着牙,抛家舍业的不怕,就怕遇到只会画大饼的领导,情怀付出谈的一套一套的,真金白银就遥遥无期了。跟着萧妈妈这样敞亮不差事的领导,付出再多,再累大家都愿意。
因为多干多挣,这年头大家都是死工资,干点外捞都不容易的时代,有领导明着带你挣钱,挣大钱,不干的惜力的,八成是个傻子。
有了萧妈妈的话,大家动力更足。虽然知道钱会分进自己的腰包,可是领导的看见和肯定加持,心里就跟吃了蜜糖一样。
萧妈妈继续说,不仅如此,咱们这里的旅游季节就是春夏秋,稍微冷一点就不行了,也就坚持到初秋时节,所以大家咬咬牙,最多还有一个半月。
旅游季节一结束,咱们参与旅游项目的所有员工,这段时间加班加点的时间,周末无休的时间,咱们都攒一起,我带大家出去玩玩,给大家一次性放久一些,咱们补回来,休回来。
萧妈妈这句话说了之后,屋子里简直是人声鼎沸,掌声动天,大家情绪高涨激动的,恨不得把萧妈妈抬起来喊万岁。
为啥啊?
那个年代,萧妈妈他们这样的事业单位,都是铁饭碗,大家拿着死工资,反正也旱涝保收。不过,正因为如此所以进入这样的单位,那得托人找关系办事,相当的搭上人脉关系,搭上人民币开路,可不是一个容易的事。
所以,进入了这样的单位,领导让你加班,让你天天去他家伺候他家卫生,你也得干啊,可没有现在的那种人权劳动法的束缚和意识。
大家本来觉得累点,付出点,能换来大把的银子就很开心。
谁知道老大居然要自己制定休息时间,让他们休息度假,这简直是前所未有,闻所未闻。所以一时之间,大家都怀疑自己耳朵听到的是不是理解错了,待确认了真的是这个意思后,所有人真的都感动的热泪盈眶。
这个时候,华国第一波的下岗潮,已经开始席卷全国,别人都在拖人找关系想尽办法留住一份死工资的工作,他们可以挣别人几年的工资,还能休假,还被老大表扬,这是一种什么样的领导和存在。
萧妈妈也不拖泥带水,宣布了这些之后,直接切入了问题解决中。
她说,大家在接待客户的时候,各个组都在各显神通的想尽办法和客户们打好关系,处好人情,温暖客户服务客户,这些她都看的见,所以她放心的把客户交给大家。大家真的用了心了。
所以,值得挣钱,值得带着一起度假,值得好好休假。
不过,现在各组接待时候都面临了一个差不多的棘手问题。就是来自的客户,大多都是比我们这个小城高级的城市,所以刚来,无论是吃的多么有名和排场,无论是玩的多么的用心和有景致,依然容易让见惯了大世面的客户们,心里产生落差。
落差就会产生不满,就会前几天各种投诉,不满意,各种挑剔。所以大家都很辛苦。
不过,这个情况,我想到了办法解决了。
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