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李睿好奇的道:“老钱你既然知道,你也说说看。”
钱伟晨道:“飞信无法成功,是因为根子出了问题。飞信利益相关方的组织管理方式有先天的结构性缺陷,明明所有人都知道该怎么做的事情,他们就是做不好,并不是他们无知,而是他们各怀鬼胎!你们可能不知道吧,飞信涉及的相关利益方有三十多个!”
“三十多个?”
众人哗然。
钱伟晨笑道:“想不到吧?首先是铧移,是飞信名义上的品牌和业务运营推广方,也是主要投资方和所有人,行使管理权。”
“然后是互联网基地,是飞信实际上的运营管理方,接受铧移数据部的指导和考核。”
“还有个叫展望的公司,和互联网基地的职责差不多。”
“下面才是九州太岳,飞信实际开发,运营,支撑,服务方,后来上市的也是他们。”
“还有铧移的各地分公司,负责飞信业务的销售推广和资源投入。”
“至于其他的产品运营,研发,销售,多环节的利益主体,数不胜数。但是你们发现没有,利益方这么多,却没有人呢和乙方有主动积极性去把飞信这个产品做好!”
李睿想了想道:“所有权和经营权被分离了,而且收益权和市场风险也被分离了?”
钱伟晨竖起大拇指:“没错!”
他继续道:“前年九州太岳上市,主要产品就是飞信,一大批人借此赚的盆满钵满,可是赚钱的只有他们,反而是拥有飞信所有权的各方一点利益都没捞到。就比如铧移总部的项目经理,连个奖金都没有。还有各地一线背负着沉重业绩考核压力的营业员,也是分文没有。”
王君宇讶道:“这么搞,一线怎么可能还有积极性啊?”
钱伟晨叹息道:“说的就是……就连各省分公司也发现,不论他们投入多少人力资源和营销成本,除了完成上面下发的业绩指标以外,飞信赚多少钱都跟他们一分钱关系没有。这么搞下去,谁会用心尽力去做啊?”
“要想马儿跑,得让马儿多吃草啊。”
李睿也感慨的说了一句。
在这方面,李睿做的非常到位,虽然在座各位每天都忙的不可开交,但李睿在个人待遇上绝对做到了最好。草料喂足了,大家才有动力做事。
钱伟晨继续道:“更让我觉得无法理解的是,九州太岳虽然赚到了钱,也不开心。因为业务规划和推广不受他们的控制,尽管他们在实际上负责产品开发运营,可铧移的各种指示他们只能无条件的遵守。他们就像是一个奶妈,虽然孩子喂养的白白嫩嫩的也拿到了主家的奖金,但抚养的毕竟是别人家的孩子,不是自己亲生的。”
李睿啧啧:“听你这么一说,我都怀疑飞信是怎么活到现在的,这根本就是先天有大病啊,活一天算一天。”
钱伟晨摊摊手道:“这就是飞信出了问题没有人解决的原因所在了。”
众人都有些感慨,尤其是李睿。
明明飞信占据了天时地利,明明可以靠着先发优势统治即时通讯软件的市场,却因为先天性的结构缺陷,最后落得一地鸡毛,被V信抢走了胜利果实。
唏嘘吗?
其实类似的事情不只发生在飞信身上,也发生在从古到今的历史上,导致了公司存亡,王朝更迭,国家兴衰……
但人类从历史中学到的唯一的教训,就是没有从历史中吸取到任何教训,此话不是来自作者,而是黑格尔……
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